Services professionnels

Notre équipe de services professionnels a, en moyenne, plus de 15 ans d'expérience dans l'implémentation de dossiers cliniques informatisés (DCI). Le groupe de services se compose de personnel clinique formé dans des domaines tels que les soins infirmiers, pharmacie, radiologie, laboratoire, la thérapie respiratoire, la gestion de l'information de santé, RHIA, et la thérapie de réadaptation. En plus des professionnels expérimentés en gestion de projet sont disponibles pour aider à atteindre vos buts et objectifs du projet d’implantation de votre système d’information. La combinaison de l'expertise clinique, les compétences de gestion de projet et technologies de l'information constituent la base de notre méthodologie de mise en œuvre éprouvée.

Notre équipe offre les services suivants:

Formation sur mesure ciblée

Notre objectif est de vous assurer que vous obteniez la formation et le soutien nécessaires pour utiliser votre système de DCI à son plein potentiel. Nous proposons un large éventail de cours, y compris les nouvelles formations de mise en œuvre pour la configuration et l'utilisation; de soutenir la formation de base de données; la formation lors des rehaussements de logiciel; la configuration des rapports; et tous les besoins de formations personnalisées spécifiques à nos clients. Les formations peuvent être soit à distance ou sur lieux selon la préférence.

Optimisation de la solution

Comme vous vous efforcez de devenir un utilisateur plus efficace de votre DCI, notre équipe de services professionnels peut fournir une évaluation d'optimisation du système pour évaluer l'utilisation du système, la configuration et les processus base de données. Cette information vous aidera à identifier les possibilités d'amélioration la configuration de votre système prenant en considération les demandes toujours changeantes dans le secteur de l'informatique de la santé, y compris le modèle d’adoption HIMSS Canadien.

Transformation clinique

La mise en œuvre du logiciel seul ne transforme pas la pratique de l'utilisateur et ne garantit pas l'adoption du système de DCI par les cliniciens. Les objectifs liés à la mise en œuvre, les et les obstacles potentiels qui pourraient empêcher l'adoption générale par tous les groupes impliqués doivent être revues. Avec notre service de transformation clinique, nous pouvons identifier les obstacles à l'adoption afin de fournir le soutien et les conseils nécessaires pour réaliser la transformation complète.

Rapports personnalisés

Les données pertinentes obtenues à partir du DCI sont essentielles pour la génération de rapports pertinents à divers organismes gouvernementaux et d'accréditation. Nous pouvons améliorer ou modifier les rapports standards inclus, ou développer des rapports personnalisés pour répondre à vos besoins spécifiques.

Augmentation du personnel

Notre équipe de services professionnels peut fournir à court et à long terme l'augmentation du personnel avec nos chefs de projet expérimentés et les analystes cliniques et de soutien.

Services techniques

Nous fournissons un soutien de la mise en œuvre et le développement de toutes les interfaces tierces requises pour QCPR. Cet échange d'informations entre les systèmes est essentiel pour un dossier complet du patient.

Grâce à l'utilisation de processus établis, notre équipe de services professionnels peut vous aider dans tous les aspects de vos projets de technologie de l'information.