Vue d’ensemble

Les avantages en un coup d’œil

  • Améliore l'efficacité
  • Réduit le temps d'attente pour les patients
  • Améliore la communication entre le patient et le médecin
  • Mesure les résultats opérationnels
  • Permet la coordination de rendez-vous complexes pour les patients en réadaptation
  • Augmente les revenus et réduit le nombre de patients qui ne se présentent pas à leur rendez-vous

Optimise les calendriers à échelle de l’entreprise à travers tous vos établissements de soins santé

Permet de planifier plus intelligemment. Au lieu d’accéder à de multiples systèmes informatiques lors de la planification de rendez-vous et de procédures, vous pouvez améliorer l'efficacité par une solution d'accès ayant un point unique et qui gère les demandes de rendez-vous à travers tous les établissements, départements et disciplines d’une entreprise.

Avec la solution conviviale QuadraMed Enterprise Scheduling (QES), vous pouvez personnaliser les ressources spécifiques comme les salles, les équipements, les procédures et la disponibilité du personnel, afin de créer des paramètres et des règles alignées avec vos processus et flux de travail. Par exemple, vous pourriez indiquer dans QES qu'une salle de radiologie spécialisée est disponible seulement entre10 heures et 14 heures. Lorsqu’un agent d'ordonnancement cherchera à planifier un rendez-vous de radiologie spécialisé, QES ajustera automatiquement ses disponibilités selon la règle prédéterminée. Il y a plus de 60 règles définissables par procédure par institution et le système retournera les ouvertures potentielles correspondantes avec un simple clic.

QES combine la connaissance d'un agent d'ordonnancement, assaisonnée avec une technologie robuste permettant d’accomplir rapidement des tâches exhaustives, telles la planification complexe des rendez-vous divers pour un patient en réadaptation, l’attribution des ressources et des équipements, les activités de sensibilisation et les rapports opérationnels de façon plus complète et rapide.

Peu importe si votre objectif est d'accélérer votre processus de planification ou d'améliorer votre flux de travail, QES propose les bons outils pour accomplir la tâche tout en améliorant la gestion de revenus. Pour répondre à vos besoins, QES coordonne les systèmes essentiels suivants:

  • Enregistrement
  • Index patient maître d'entreprise
  • Système d'information de radiologie
  • Facturation et collections
  • Dossier médical électronique

Caractéristiques et avantages

Améliore l'efficacité à l’aide d'un engin d'analyse qui recherche à travers plusieurs établissements, les services et procédures afin d’assurer un calendrier sans conflit. La planification cohérente et précise des procédures et la coordination des salles, de l'équipement et du personnel dans tous les domaines de votre organisation de santé.

Réduit les délais d'attente avec un ordonnancement moyennant 60 secondes qui scanne afin de trouver le premier rendez-vous disponible dans toutes les installations avec un simple clic.

Améliore la communication entre le médecin et ses patients grâce à un serveur télécopieur intégré qui génère automatiquement des confirmations, des itinéraires et des instructions pour les patients.

Mesure les résultats opérationnels et identifie les domaines d'amélioration avec une multitude de rapports intégrés.

Coordonne les rendez-vous complexes de patients en réadaptation tout en assurant un alignement entre les traitements prévus et la couverture d'assurance.

Augmente les revenus, réduit le nombre de patients qui ne se présentent pas aux rendez-vous sans préavis, et offre une variété de modules complémentaires tels que le module de Nécessité médicale, un outil de prévention de dénégation et un module de Rappel automatique.

Planification de l’entreprise - éléments essentiels

Bien que QES soit disponible en tant que produit autonome, vous pouvez ajouter des modules additionnels puissants qui s’intègrent facilement à la solution QES et qui répondront à vos défis spécifiques d’accès patients et de gestion des soins.

  • Identité patient: Réduit et prévient rapidement et efficacement les enregistrements doublons. Identité patient fournit une identification rapide et précise du patient et empêche les erreurs d'identité du patient et la duplication des enregistrements.
  • Préinscription: Accélère le processus d'enregistrement et réduit l'entrée de données redondantes. Ce module permet également la capture des informations d'enregistrement et de facturation qui est cruciale pendant la planification de rendez-vous et communique ces données à votre système ADT.
  • Nécessité médicale: Réduit les demandes rejetées et améliore l'efficacité de la conformité. En outre, ce module identifie et évalue automatiquement les procédures prévues afin de vérifier la nécessité médicale et génère d’avance les avis aux bénéficiaires pour les demandes de procédure non approuvées.
  • Rappel automatique: Améliore le revenu en réduisant le nombre de patients absents et les annulations. Avec ses notifications automatiques, vos patients peuvent confirmer, reporter ou annuler leurs rendez-vous. Veille à ce que l'équipement et d'autres ressources soient utilisés à leur capacité optimale et s’avèrent disponibles lorsque vous en avez besoin.
  • Solutions web: Améliore la satisfaction des patients et des médecins en permettant à ceux qui en ont l’autorisation d’accéder aux services de calendrier d’entreprise de l’hôpital via Internet. Avec les Solutions web, vous pouvez également automatiser le processus de gestion des ordonnances et de référence ainsi que de profiter des avantages des fonctionnalités de Rappel automatique et de Nécessité médicale.